Fotowatio Renewable Ventures Servicios España SL y Fotowatio Renewable Ventures, B.V. (“FRV”) se comprometen a respetar su privacidad.

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¿Quién Recopila su Información a Través del Sitio Web de FRV?

El sitio web de FRV es propiedad y está operado por FRV, una sociedad limitada registrada en Prins Bernhardplein 200, 1097 JB Ámsterdam con número de registro 54686083, y está operado igualmente por Fotowatio Renewable Ventures Servicios España S.L.U., una sociedad de responsabilidad limitada, de carácter unipersonal propiedad de FRV inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-521953, Folio 149, Tomo 28.986, Inscripción 1 con CIF número B-86238433 y domicilio social en in C/María de Molina, 40 -5º, 28006, Madrid, España (las “Empresas”).

Cualquier información recopilada a través del sitio web de FRV será recogida y tratada por las Empresas. A efectos de la legislación nacional e internacional aplicable en materia de protección de datos, los responsables del tratamiento son ambas Empresas.

Información Recopilada Sobre Usted

Las Empresas pueden recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

  • Información que proporciona a través del sitio web de FRV. Puede proporcionar información sobre usted rellenando el formulario de consultas en el sitio web de FRV, comunicándose con las Empresas a través de la dirección de correo electrónico de contacto disponible en el sitio web de FRV, cuando se registra para recibir el boletín de noticias de Fotowatio Renewable Ventures indicado en el sitio web de FRV, suscribiéndose a las publicaciones informativas de Fotowatio Renewable Ventures indicadas en el sitio web de FRV, participando en otras actividades de las redes sociales disponibles a través del sitio web de FRV, participando en encuestas de consumo o cuando informa de un problema en el sitio web de FRV. La información que proporciona puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de contacto.
  • Información sobre usted recopilada a través del sitio web de FRV.  En lo que se refiere a cada una de sus visitas al sitio web de FRV, se recopilará automáticamente la siguiente información:
    • información técnica como direcciones IP usadas para conectar su ordenador a internet, tipo de navegador y versión, ajuste de zona horaria, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma; e
    • información sobre su visita, como todas las URL en las que se ha hecho clic, en y desde el sitio web de FRV (incluida fecha y hora); páginas que ha visitado; tiempos de respuesta por página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción con la página (como desplazamiento, clics y pasar el ratón por encima) y los métodos usados para navegar desde la página y cualquier número de teléfono usado para llamar a cualquier número de teléfono de contacto de las Empresas.
  • Información recibida desde otras fuentes. Las Empresas pueden recibir información sobre usted si usa cualquier otro sitio operado por las Empresas o cualquier servicio proporcionado por las Empresas. Las Empresas trabajan estrechamente con terceros ( socios de negocio, subcontratistas en servicios técnicos, de pago y de entrega, redes de publicidad, proveedores analíticos, proveedores de búsqueda de información, agencias de referencia de crédito, proveedores de encuestas de consumo) y pueden recibir información sobre usted a través de ellos.

Cookies

El sitio web de FRV utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios del sitio web de FRV. Esto ayuda a proporcionarle una buena experiencia mientras navega por el sitio web de FRV y también permite realizar mejoras en él. Si desea obtener información más detallada sobre las cookies y los fines para los que se usan, consulte la política de cookies del sitio web de FRV.

Uso de la Información

La información recopilada sobre usted se puede usar de las siguientes maneras:

  • Información que proporciona a través del sitio web de FRV. Dependiendo de las funcionalidades de las que haga uso, esta información puede ser usada:
    • para el mantenimiento de un registro interno y para administración del sitio. La base jurídica del tratamiento en este caso será el interés legítimo de FRV de mantener ese sitio web;
    • para darle la información y los servicios que solicita a través del sitio web de FRV (como, por ejemplo, nuevos elementos, información y actualizaciones sobre las Empresas). La base jurídica del tratamiento será su consentimiento;
    • para compartirla con miembros de las Empresas, a los efectos indicados en el apartado “Uso de la información”. La base jurídica del tratamiento será su consentimiento;
    • para proporcionarle información sobre artículos, productos y servicios de las Empresas similares a aquellos por los que ha mostrado interés o sobre los que se ha informado, incluidos boletines de noticias. La base jurídica del tratamiento será el interés legítimo de las Empresas de enviarle información sobre productos o servicios de las Empresas similares a los inicialmente contratados o en los que inicialmente haya mostrado interés;
    • para proporcionarle información sobre artículos, servicios o eventos que le puedan interesar cuando así lo elija. La base jurídica de tratamiento será su consentimiento;
    • para llevar a cabo y analizar los resultados de encuestas de consumo y opinión sobre las Empresas, lo que incluye combinar estos datos con información recopilada de otros participantes en la encuesta, si bien de manera totalmente anonimizada, de forma que no pueda identificarle. La base jurídica del tratamiento será el interés legítimo de las Empresas de mejorar el servicio ofrecido;
    • para permitirle, cuando así lo elija, que contacten con usted terceros que llevan a cabo encuestas de clientes y recogen reacciones sobre Fotowatio Renewable Ventures. La base jurídica del tratamiento será su consentimiento;
    • para informarle sobre cambios en el servicio del sitio web de FRV. La base jurídica del tratamiento será el interés legítimo de las Empresas y suyos de estar informado y, cuando sea aplicable, aceptar el tratamiento de sus datos personales;
    • para enviarle cualquier pregunta que haya realizado a través del sitio web de FRV. La base jurídica del tratamiento será su consentimiento; o bien
    • para garantizar que el contenido del sitio web de FRV se presenta de la manera más efectiva para usted y su ordenador. La base jurídica de este tratamiento es el interés legítimo de las Empresas de mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.
  • Uso de la información que el sitio web de FRV puede recopilar sobre usted.  Esta información puede ser usada:
    • para administrar el sitio web de FRV y para operaciones internas como solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación y fines estadísticos y de opinión. La base jurídica de este tratamiento es el interés legítimo de las Empresas de mejorar la calidad del sitio web y de los servicios ofrecidos ;
    • para mejorar el sitio web de FRV y garantizar que el contenido se presenta de la manera más efectiva para usted y su ordenador. La base jurídica de este tratamiento es el interés legítimo de las Empresas de garantizar la calidad del sitio web y de los servicios ofrecidos;
    • para permitirle participar en funciones interactivas en el sitio web de FRV, cuando elija hacerlo. La base jurídica de este tratamiento es su consentimiento;
    • como parte de los esfuerzos para hacer que el sitio web de FRV continúe siendo seguro y fiable. La base jurídica de este tratamiento es el interés jurídico de las Empresas de mejorar la calidad del sitio web y de los servicios ofrecidos ;
    • para medir o entender la efectividad de las actividades promocionales y de marketing y para proporcionar actividades promocionales y de marketing relevantes para usted. La base jurídica de este tratamiento es el interés legítimo de las Empresas de mejorar la calidad del sitio web y de los servicios ofrecidos y su consentimiento para el envío de actividades promocionales ; y/o
    • para hacer sugerencias y recomendaciones para usted y otros usuarios del sitio web de FRV sobre artículos o servicios que puedan interesarle a usted o a ellos. La base jurídica de este tratamiento es su consentimiento.

Divulgación de Su Información

Su información personal no se venderá, distribuirá o alquilará a terceros para sus propios fines a no ser que usted nos dé su consentimiento o haya una obligación jurídica para hacerlo.

Sin embargo, queda informado de que:

  • Su información personal podrá ser compartida entre las Empresas, siempre dentro de la unión Europea o de Países dentro del Espacio Económico Europeo, a los efectos indicados en el apartado “Uso de la Información”, si así lo consiente.  Concretamente, si envía una petición usando el formulario disponible en el sitio web de FRV, su pregunta y cualquier otra información personal que proporcione en él se enviarán, según corresponda, a Fotowatio Renewable Ventures (en función del criterio de consulta que elija). Su información personal podrá ser entonces tratada por empresas de Fotowatio Renewable Ventures como parte de su petición/base de datos de clientes para la resolución de su consulta.
  • Si las Empresas, tienen la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal o para ejecutar o aplicar las Condiciones de Uso del sitio web de FRV y otros acuerdos; o para proteger los derechos, propiedades o seguridad de Fotowatio Renewable Ventures, las Empresas, así como los clientes u otros de los mismos, siempre que no prevalezcan los derechos y libertados de los usuarios. Esto incluye, entre otros, el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para fines de protección contra fraudes y reducción de riesgo de crédito.
  • Las Empresas pueden valerse de otras empresas para la prestación de determinados servicios bajo el encargo y las instrucciones de las Empresas, como son el marketing o mantenimiento del sitio web. Para la prestación de los servicios por cuenta de las Empresas, esas terceras empresas pueden necesitar acceder a cierta información y datos de los usuarios.

Dónde se Almacena Su Información Personal

El sitio web de FRV estará gestionado y operado desde España. Los datos recopilados a través del sitio web de FRV se almacenarán inicialmente en servidores que están actualmente localizados en España.

Las Empresas tomarán medidas razonables para garantizar que sus datos se traten con seguridad, para impedir que se acceda a ellos o se divulguen sin autorización y de acuerdo con esta Política de privacidad. Desgraciadamente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Aunque se lleven a cabo todos los pasos razonables para proteger sus datos, la seguridad de sus datos transmitidos al sitio web de FRV no se puede garantizar; todas las transmisiones se realizarán bajo su propio riesgo. La información enviada a través del sitio web de FRV normalmente no está protegida hasta que llega a la Empresa. Se pide a los usuarios que no envíen detalles confidenciales o números de tarjeta de crédito, por ejemplo, por correo electrónico o por el formulario de petición. Una vez recibamos su información, se llevan a cabo procesos estrictos y funciones de seguridad para prevenir el acceso no autorizado.

¿Cuánto Tiempo Guardamos Su Información Personal?

El periodo de tiempo que mantenemos su información guardada varía dependiendo de la finalidad para la que se use. En algunos casos hay requisitos legales o normativos para mantener los datos durante un periodo mínimo. A no ser que haya un requisito legal específico para conservar la información, no se conservará más tiempo del necesario para los fines para los que se había recopilado de conformidad con las finalidades indicadas en el apartado ¨Uso de la Información¨.

En cualquier momento puede solicitar que la información almacenada sobre usted se borre de la base de datos de las Empresas usando los datos de contacto que encontrará a continuación. De todas formas, parte de su información se puede mantener en algunas circunstancias y de conformidad con la legislación aplicable, para resolver disputas, solucionar problemas, ejecutar términos y condiciones o según lo exija la normativa.

En particular, si hubiera formulado una consulta o solicitado información sobre los servicios de FRV, sus datos personales serán conservados mientras sean necesarios para responder a su consulta o prestar los servicios correspondientes y, en cualquier caso, incluso una vez finalizada la relación, mientras sea necesario para responder ante posibles responsabilidades derivadas de la prestación de los servicios, mantener la seguridad y evitar casos de fraude y abuso o de cualquier otra forma que sea legalmente requerido durante un máximo de 5 años. En cambio, si ha solicitado el servicio de envío de newsletter, sus datos serán conservados para el envío de información mientras no retire su consentimiento y, una vez retirado, mientras sea necesario para resolver disputas, solucionar problemas, ejecutar términos y condiciones o lo exija la normativa.

Sus Derechos

Tiene derecho a pedir que sus datos personales no se procesen para fines de marketing. Se le informará (antes de recopilar sus datos) en caso de que sus datos vayan a ser usados para dichos fines o divulgados a cualquier tercero para dichos fines. Puede ejercer su derecho a prevenir dichos procedimientos señalando algunas casillas del formulario de petición usado para recopilar sus datos. También puede ejercer este derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con las Empresas en la dirección  info@frv.com.

Cuando rellena un formulario de FRV (por ejemplo, el formulario de petición), debe usar las casillas para indicar sus preferencias en relación con el uso de su información, o bien no proporcionar la información relevante. Si no quiere que sus datos se utilicen de este modo o que no se transmitan sus datos a terceros para propósitos de marketing, asegúrese de indicarlo utilizando la casilla correspondiente. De todas formas, tenga en cuenta que, si no proporciona toda la información o la información correcta, es posible que no podamos proporcionarle información o servicios relevantes.

El sitio web de FRV puede contener enlaces a sitios o de sitios de otros negocios de Fotowatio Renewable Ventures o de Abdul Latif Jameel, redes asociadas, anunciantes y filiales. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios, tenga en cuenta que estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y las Empresas no aceptan ninguna responsabilidad u obligación sobre estos sitios o políticas. Compruebe estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios.

De conformidad con la legislación aplicable, las Empresas se comprometen a respetar la confidencialidad de la información de carácter personal de los usuarios y a garantizar, en los términos establecidos por la legislación aplicable en materia de protección de datos, el ejercicio de los derechos de acceso a sus datos personales, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de sus datos y derecho a retirar, en su caso, el consentimiento otorgado. Dicho ejercicio será efectuado escribiendo a cualquiera de nuestras oficinas, o bien al correo indicado en el apartado de ¨Contacto¨.

En caso necesario, las Empresas podrán solicitarle copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

Podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Acceso a la Información

La legislación le otorga el derecho a acceder a la información almacenada sobre usted.

Privacidad de los Niños

Las Empresas no recopilan conscientemente información sobre niños ni se ponen en contacto con ellos, ni siquiera para participar en actividades de estudios de mercado. Si tiene usted 16 años o menos, debe pedir permiso a sus padres/tutores antes de proporcionar cualquier información personal a través del sitio web de FRV. Los usuarios de 16 años o menos sin dicho consentimiento no tienen permiso para proporcionarnos información personal.

Cambios en esta Política de Privacidad

Cualquier cambio realizado en esta Política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, si corresponde, se le notificará por correo electrónico. Compruebe frecuentemente si hay alguna actualización o cambio en la Política de privacidad del sitio web de FRV.

Contacto

Las preguntas, comentarios y peticiones relacionadas con esta Política de privacidad son bienvenidas y se deben dirigir a info@frv.com.

Fecha de la política: 17 de mayo de 2018

Rafael Benjumea

Fundador, FRV

FRV mantiene un firme compromiso con el desarrollo económico y social de los mercados y las comunidades donde opera y estamos satisfechos de poder hacerlo a través de este programa junto a nuestros socios del BID.

Roberto de Diego Arozamena

CEO, Abdul Latif Jameel Energy and Environmental services

FRV es independiente en tecnología y ejecución lo que nos permite buscar siempre la mejor opción para cada Proyecto.

Fernando Salinas

Director Regional de Centro América, FRV

Después de nueve años trabajando en FRV he crecido muchísimo no solo a nivel profesional, también a nivel personal. El vivir en cuatro países diferentes desempeñando tareas muy distintas, me ha dado una experiencia que sin duda tendrá un impacto positivo en cualquier actividad que lleve a cabo en el futuro.